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The world is full of social challenges, from the environment to transport, diversity and poverty. And brands can clearly play a role in social transformation. Some of them not only walk the walk but also communicate about their various initiatives. Yet there are all too many examples of CSR communications gone wrong. The road to hell is paved with communications officers’ good intentions. Voice has created a check-list and a simple methodology to help you avoid woke-washing.

Do you have a clear view of the purpose and performance of your communication channels? We’ve prepared a roundup of the basic tagging and tracking configuration to implement in order to get a better understanding of your users: from which campaign are your visitors coming from, what are they doing on your website and how are they interacting with your content.

You’re probably familiar with the ‘Live’ option on social media channels: Facebook Live, Instagram Live Stories or YouTube live streaming… While in its early days especially news outlets and influencers made most use of this live option, more and more brands are jumping on the live coverage bandwagon. But how exactly does going live on social media work, and more importantly: how does it benefit your brand or company?

Behind each post, image and campaign there should be an objective. Among other things, it’s what will give your content purpose and help you structure your approach. Most importantly, this objective will enable you to identify your key performance indicators (KPIs) so that you can analyse how your strategy is performing. But don’t worry, we’ve come up with a guide to help you plan things out.

Podcasts have been around for almost 15 years, and even though everyone talks about them, very few people actually listen to them. In fact, according to various studies, podcasts account for just a few percentages of the audio content we listen to here in Belgium.

In a recent study conducted by the l’Union Belge des Annonceurs (Belgian Advertisers Association) and PitchPoint, advertisers expressed regret about the fact that their communication or advertising agency is not able to sufficiently demonstrate the ROI for the efforts made. A lack of quantification that could in time, lead to disappointment or even the end of the relationship.

Arrivé depuis peu dans la panoplie des communicants, le « brand-led community management » amène les marques à développer un autre type de relation avec leurs cibles, marquée par l'adhésion à des valeurs communes entre la marque et le consommateur et caractérisée par un haut pouvoir de fidélisation.

Si les deux premiers termes vous semblent familiers alors que nous sommes encore en plein essor du Mobile Commerce, le troisième est intriguant. Attention, la génération Z de la vente en ligne débarque !

Ze doet alles wat een ‘normale’ social influencer doet, maar in werkelijkheid bestaat ze niet. Miquela beleefde al in 2016 haar virtuele geboorte, maar raakte recent erg bekend door de vraag of ze nu eigenlijk een marketingstunt of een kunstproject is. Wie is ze? Wie zit er achter dit digitaal model?

Tandis que Facebook est en perte de vitesse auprès des « djeunz », les seniors ont pris d’assaut ce réseau social et sont en passe de devenir, selon Emarketer, la seconde plus large audience en termes d’utilisateurs d’ici la fin de l’année.

Qu’ont en commun le fiasco du TEDx Bruxsel et le “No Comment” adressé hier par l’Union Belge de Football belge face aux voix (dont celles de leurs sponsors) suite au choix contesté de Damso pour porter l’hymne des Diables Rouges pour la prochaine Coupe du Monde ?

De mens is een sociaal beest. We hebben de natuurlijke neiging om contact te zoeken. Dat is een van de redenen waarom het aantal mensen die actief zijn op sociale media de laatste jaren exponentieel de hoogte is in geschoten. Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, Snapchat...

Alors que vous avez déjà investi des milliers d’heures et d’euros dans votre page Facebook, Voice vous apprend que the next big thing est en fait une technologie qui est aussi vieille que le réseau social de l’ami Mark...

Aujourd’hui, un client de Voice nous a fait l’honneur de confier les clés de son Google Analytics a notre équipe Social PR. Admettons-le, à notre demande...

Depuis quelques années, nous voyons de plus en plus d'entreprises internaliser la gestion de leurs réseaux sociaux. Une question se pose alors au niveau des agences: comment se (re)positionner sur ce marché en pleine évolution ?

€900 betalen voor een Instagramfoto? Is dat niet wat overdreven? Dat hangt ervan af. Onze influencers zijn er zich van bewust dat ze de juiste doelgroep voor uw merk bereiken.

Depuis plusieurs mois, les chatbots pullulent sur Internet, dans les domaines du retail et du marketing et même (on le sait moins) dans l'univers culturel !

Hybride entre communication, les relations clients et les ventes, la présence des entreprises sur les réseaux sociaux requiert le développement d'un véritable business model.

Zoals bij velen is de zomervakantie voor mij hèt moment om op een terras, in de tuin of met de voeten in een zwembad achter een goed boek te kruipen.

L’équipe Social Media a assuré, le week-end dernier, la couverture LIVE du festival emblématique Couleur Café via sa page Facebook.

Y a-t-il un problème éthique pour les entreprises à communiquer sur ces belles initiatives ?